Menerapkan Fungsi Manajemen ke dalam Bidang Industri (Tugas 2)

I.         Bentuk Teori Motivasi Untuk Menggerakkan Proses Kerja Karyawan dengan Penuh Semangat

1.      Teori Tata Tingkat – Kebutuhan Menurut Abraham Maslow

Teori tata tingkat – kebutuhan dari Maslow mungkin merupakan teori motivasi kerja yang paling luas dikenal. Maslow berpendapat bahwa kondisi manusia berada dalam kondisi mengejar yang berkesinambungan. Jika satu kebutuhan dipenuhi, langsung kebutuhan tersebut diganti oleh kebutuhan lain. Maslow  mengajukan lima kelompok kebutuhan, yaitu kebutuhan faali (fisiologikal), kebutuhan rasa aman, kebutuhan sosial, kebutuhan harga diri, dan kebutuhan aktualisasi diri. Kebutuhan-kebutuhan tersebut disusun secara tata tingkat dan terkadang disebut piramida Maslow.

a.       Kebuthan Fisiologikal

Kebutuhan yang timbul berdasarkan kondisi fisiologikal badan kita seperti kebutuhan untuk makanan dan minuman, udara segar (oksigen). Kebutuhan ini merupakan kebutuhan primer atau kebutuhan dasar yang harus dipenuhi. Jika kebutuhan ini tidak terpenuhi, maka individu berhenti eksistensinya.

b.      Kebutuhan Rasa Aman

Kebutuhan ini mencakup kebutuhan untuk dilindungi dari bahaya dan ancaman fisik. Dalam pekerjaan, kita temui kebutuhan ini dalam bentuk  rasa asing sewaktu menjadi tenaga kerja baru atau sewaktu pindah ke kota baru.

c.       Kebutuhan Sosial

Kebutuhan ini mencakup memberi dan menerima persahabatan, cinta kasih, rasa memiliki (belonging). Setiap orang ingin menjadi anggota kelompok sosial, ingin mempunyai teman, kekasih. Dalam pekerjaan kita temui kelompok informal yang merupakan kegiatan untuk memenuhi kebutuhan sosial seorang tenaga kerja.

d.      Kebutuhan Harga Diri

Kebutuhan harga diri meliputi dua jenis, yaitu:

1) Faktor-Faktor Internal, seperti kebutuhan harga diri, kepercayaan diri, otonomi dan kompetensi.

2)   Faktor-Faktor Eksternal, kebutuhan yang menyangkut reputasi, seperti mencakup kebutuhan untuk dikenali dan diakui (recognition), dan status.

Kebutuhan harga diri ini dapat terungkap dalam keinginan untuk dipuji dan diakui prestasi kerjanya. Keinginan untuk didengar dan dihargai pandangannya.

e.       Kebuthan Aktualisasi Diri

Kebutuhan untuk melakukan pekerjaan sesuai dengan kemampuan yang dirasakan dimiliki. Kebutuhan ini mencakup kebutuhan menjadi kreatif, kebutuhan untuk dapat merealisasikan potensinya secara penuh. Kebutuhan ini menekankan kebebasan dalam melaksanakan tugas pekerjaannya.

2.      Teori Eksistensi – Relasi – Pertumbuhan Menurut Alderfer

Teori motivasi ini dikenal sebagai teori ERG sebagai singkatan dari Existence, Relatedness, dan Growth needs. Teori ini merupakan satu modifikasi dan reformulasi dari teori tata tingkat kebutuhan Maslow. Alderfer mengelompokkan kebutuhan kedalam tiga kelompok:

a.       Kebutuhan Eksistensi (Existence Needs)

Kebutuhan akan substansi material seperti keinginan untuk memperoleh makanan, air, perumahan, uang, dan mobil.

b.      Kebutuhan Hubungan (Relatedness Needs)

Kebutuhan membagi pikiran dan perasaan dengan orang lain dan membiarkan mereka menikmati hal-hal yang sama dengan kita. Individu berkeinginan untuk berkomunikasi secara terbuka dengan orang lain yang dianggap penting dalam kehidupan mereka dan mempunyai hubungan yang bermakna dengan keluarga, teman, dan rekan kerja.

c.       Kebutuhan Pertumbuhan (Growth Needs)

Kebutuhan-kebutuhan yang dimiliki seseorang untuk mengembangkan kecakapan mereka secara penuh.

3.      Teori Dua Faktor Menurut Herzberg

Teori dua faktor atau juga dikenal sebagai hygiene – motivation. Herzberg menemukan bahwa faktor-faktor yang menimbulkan kepuasan kerja yang ia namakan faktor motivator, mencakup faktor-faktor yang berkaitan dengan isi pekerjaan yang merupakan faktor intrinsik dari pekerjaan yaitu:

a.       Tanggung jawab (responsibility)

Besar kecilnya tanggung jawab yang dirasakan diberikan kepada seorang tenaga kerja

b.      Kemajuan (advancement)

Besar kecilnya kemungkinan tenaga kerja dapat maju dalam pekerjaannya

c.       Pekerjaan itu sendiri

Besar kecilnya tantangan yang dirasakan tenaga kerja dari pekerjaannya

d.      Capaian (achivement)

Besar kecilnya kemungkinan tenaga kerja mencapai prestasi kerja yang tinggi

e.       Pengakuan (recognition)

Besar kecilnya pengakuan yang diberikan kepada tenaga kerja atas unjuk kerjanya

Jika faktor-faktor tersebut tidak (dirasakan) ada, tenaga kerja merasa tidak lagi puas (not satisfied) yang berbeda dari tidak puas (dissatisfied).

Kelompok faktor yang menimbulkan ketidakpuasan yang dinamakan kelompok hygiene, mencakup faktor yang berkaitan dengan konteks dari pekerjaan, dengan faktor-faktor ekstrinsik dari pekerjaan, dan meliputi faktor-faktor:

a.       Administrasi dan kebijakan perusahaan

Derajat kesesuaian yang dirasakan tenaga kerja dari semua kebijakan dan peraturan yang berlaku dalam perusahaan

b.      Penyeliaan

Derajat kewajaran penyeliaan yang dirasakan diterima oleh tenaga kerja

c.       Gaji

Derajat kewajaran dari gaji yang diterima sebgai imbalan untuk kerjanya

d.      Hubungan antarpribadi

Derajat kesesuaian yang dirasakan dalam berinteraksi dengan tenaga kerja lainnya

e.       Kondisi kerja

Derajat kesesuaian kondisi kerja dengan proses pelaksanaan tugas pekerjaannya

Jika faktor-faktor dirasakan kurang atau tidak diberikan, maka tenaga kerja akan merasa tidak puas (dissatisfied). Jika faktor-faktor dirasakan ada atau diberikan, maka yang timbul bukanlah kepuasan kerja tetapi tidak lagi tidak puas (not dissatisfied).

4.      Teori Motivasi Berprestasi Menurut David McClelland

Teori motivasi berprestasi dikembangkan oleh David McClelland, teori ini lebih tepat disebut sebagai teori kebutuhan dari McClelland karena tidak saja meneliti tentang kebutuhan berprestasi (need for achivement) tetapi juga tentang kebutuhan untuk berkuasa (need for power) dan kebutuhan untuk berafiliasi/berhubungan (need for affiliation).

a.       Kebutuhan untuk Berprestasi (need for achivement)

McClelland menemukan bahwa mereka dengan dorongan prestasi yang tinggi berbeda dari orang lain dalam keinginan kuat mereka untuk melakukan hal-hal dengan lebih baik. Mereka yang memiliki kebutuhan untuk berprestasi yang tinggi lebih menyukai pekerjaan-pekerjaan dimana mereka memiliki tanggung jawab pribadi, akan memperoleh balikan dan tugas pekerjaannya memiliki risiko yang sedang (moderate).

b.      Kebutuhan untuk Berkuasa (need for power)

Kebutuhan untuk berkuasa ialah adanya keinginan yang kuat untuk mengendalikan orang lain, untuk mempengaruhi orang lain, dan untuk memiliki dampak terhadap orang lain. Orang dengan kebutuhan untuk berkuasa yang besar menyukai pekerjaan-pekerjaan dimana mereka menjadi pimpinan, dan mereka berupaya mempengatuhi orang lain.

c.       Kebutuhan untuk Berafiliasi (need for affiliation)

Orang-orang dengan kebutuhan untuk berafiliasi yang tinggi ialah orang-orang yang berusaha mendapatkan persahabatan. Mereka ingin disukai dan diterima oleh orang lain. Mereka lebih menyukai situasi-situasi kooperatif, sangat menginginkan hubungan-hubungan yang melibatkan saling pengertian dalam derajat yang tingi dan mereka berusaha menghindari konflik.

II.                Pola kepemimpinan Otokratik, Demokratik, dan Permisif

1.      Pola Kepemimpinan Otokratik

Kepemimpinan otokratik didasari oleh salah satu kebutuhan manusia yang disebut kebutuhan akan kekuasaan, sebagai bagian kebutuhan realisasi atau aktualisasi diri dalam kebutuhan sosial psikologis yang mendorong seseorang berbuat sesuatu yang dilakukan dengan menunjukkan kekuasaannya. Seorang pemimpin yang tergolong sebagai pemimpin yang otokratik memiliki serangkaian karakteristik yang dapat dipandang sebagai karakteristik yang negatif. Pola kepemimpinan otokratik cocok digunakan dalam situasi yang membutuhkan penyelesaian pekerjaan dengan cepat dan tepat, sesuai tujuan dan sasaran yang sudah ditetapkan oleh pimpinan sejak awal.

Kelemahan	Kelebihan
ü  Bawahan tidak memiliki hak sesuatu apapun  ü  Memperlakukan para bawahan sama dengan alat-alat lain dalam organisasi  ü  Mengabaikan peranan bawahan dalam proses pengambilan keputusan  ü  Tidak menerima saran dari bawahannya	ü  Menimbulkan kepatuhan yang tinggi  ü  Menegakkan disiplin

2.      Pola Kepemimpinan Demokratik

Kepemimpinan demokratik menempatkan manusia sebagai faktor terpenting dalam kepemimpinan yang dilakukan dengan mengutamakan orientasi pada hubungan dengan anggota organisasi. Kepemimpinan ini adalah pengakuan dan penerimaan bahwa manusia merupakan makhluk yang memiliki harkat dan martabat yang mulia dengan hak asasi yang sama. Pola kepemimpinan demokratik cocok digunakan dalam situasi yang membutuhkan kerja sama dalam organisasi karena setiap keputusan dimusyawarahkan dengan semua anggota organisasi.

Kelemahan	Kelebihan
ü  Kepercayaan tinggi terhadap bawahan  ü  Kurang terorganisasi dengan baik	ü  Perlakuan yang sama dan tidak membeda-bedakan anggota organisasi  ü  Memberikan kesempatan pada anggota organisasi untuk berpartisipasi dalam setiap kegiatan  ü  Melakukan musyawarah untuk mencapai kesepakatan bersama

3.      Pola Kepemimpinan Permisif

Kepemimpinan permisif merupakan pemimpin yang tidak mempunyai pendirian yang kuat, sikapnya serba boleh. Pemimpin memberikan kebebasan kepada bawahnnya sehingga bawahan tidak mempunyai pegangan yang kuat terhadap suatu permasalahan. Pola kepemimpinan permisif cocok digunakan dalam situasi yang memerlukan bawahan untuk mengambil keputusan sendiri dalam pekerjaannya.

Kelemahan	Kelebihan
ü  Pemimpin cenderung tidak konsisten terhadap apa yang dilakukan  ü  Tidak menegakkan kedisiplinan  ü  Mengiyakan semua saran yang diberikan oleh bawahan  ü  Lambat dalam membuat keputusan	ü  Ramah dan tidak menyakiti bawahan  ü  Bawahan mempunyai kebebasan untuk mengambil keputusan

Sumber:

Munandar, A. S. (2001). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: UI-Press

Sudaryono. (2014). Budaya & Perilaku Organisasi. Jakarta: Lentera Ilmu Cendikia

Usman, H. (2014). Manajemen Teori, Praktik, dan Riset Pendidikan Edisi 4. Jakarta: Bumi Aksara

Pemahaman Mengenai Psikologi Manajemen (Tugas 1)

I.                 Unsur Psikologis dalam Manajemen

1.      Planning

Dalam melakukan planning, unsur psikologis yang dilibatkan adalah unsur kognitif (kemampuan berfikir) karena dalam planning kita membutuhkan pemikiran untuk menentukan tujuan, target dan strategi dalam organisasi.

2.      Organizing

Dalam melakukan organizing, unsur psikologis yang dilibatkan adalah unsur kognitif (kemampuan berfikir) karena dalam organizing kita membutuhkan pemikiran untuk menetapkan struktur organisasi, tugas dan menempatkan sumber daya manusia pada posisi yang tepat.

3.      Actuating

Dalam melakukan actuating, unsur psikologis yang dilibatkan adalah unsur kepribadian (kemampuan mengelola diri pribadi) dan unsur sikap kerja (kemampuan menanggapi tuntutan pekerjaan) karena dalam actuating kita membutuhkan seorang manajer yang memiliki jiwa kepemimpinan untuk mendorong semua karyawan untuk bekerja dengan baik dan untuk merealisasikan strategi yang sudah dibuat kita harus memiliki kemauan untuk mencapai target serta dibutuhkan ketelitian dalam melakukan setiap pekerjaan.

4.      Controlling

Dalam melakukan controlling, unsur psikologis yang dilibatkan adalah unsur kognitif (kemampuan berfikir), karena dalam controlling kita membutuhkan pemikiran untuk mengevaluasi keberhasilan yang dicapai dan apabila ditemukan penyimpangan maka akan dilakukan alternatif strategi sebagai solusi.

II.                Perilaku yang Muncul dalam Manajemen

1.      Planning

a.  Menentukan serangkaian tindakan dan kegiatan untuk mencapai hasil yang diharapkan

b.   Menentukan tujuan dan target

c.   Menyusun strategi yang akan dilakukan untuk mencapai tujuan dan target

d.   Menentukan standar keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target

e.  Menentukan tujuan dan target serta strategi alternatif untuk mengantisipasi tujuan, target, dan strategi utama

2.      Organizing

a.  Menetapkan susunan atau struktur organisasi untuk melakukan kegiatan dan bertanggung jawab pada setiap tugasnya

b.   Menempatkan sumber daya manusia pada posisi yang paling tepat

c.  Menetapkan tugas yang akan dilakukan oleh sumber daya manusia sesuai dengan posisinya

d. Menetapkan fungsi dari sumber daya manusia sesuai dengan posisinya

e.   Melakukan kegiatan merekrut, menyeleksi, pelatihan sumber daya manusia

f. Menentukan sumber daya (sumber daya alam, sumber daya manusia, informasi, modal) yang diperlukan untuk mencapai target

3.      Actuating

a.   Mengupayakan semua anggota bekerja sesuai bidangnya dengan berusaha untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan

b.    Mengupayakan untuk merealisasikan rencana atau strategi yang sudah dibuat

c.     Memotivasi setiap karyawan untuk melaksanakan kegiatan dalam organisasi, yang sesuai dengan peran, tugas dan tanggung jawab

4.      Controlling

a.    Memastikan seluruh kegiatan yang telah direncanakan berjalan sesuai harapan

b.  Mengevaluasi keberhasilan mencapai tujuan sesuai dengan standar yang sudah dibuat

c. Mengambil langkah lebih lanjut jika ditemukan berbagai penyimpangan

d.  Melakukan alternatif solusi atas berbagai masalah yang ditemukan

III.             Sistem Manajemen

Saya mempelajari sistem manajemen pada Departement Security di salah satu perusahan ternama yang berada di Jakarta Timur. Saya mempelajari manajemen keuangan, manajemen waktu kerja, manajemen SDM (Sumber Daya Alam), manajemen keamanan.

1.      Manajemen Keuangan

Sistem keuangan untuk biaya pengeluaran sudah direncanakan 6 bulan sebelumnya dan dimasukkan ke dalam sistem komputer. Untuk sistem pencairan uang ada persyaratan yang harus dilakukan, untuk pencairan uang maksimal 5 juta rupiah pihak security harus mendapat persetujuan dengan tanda tangan manajer, untuk pencairan uang maksimal 25 juta rupiah pihak security harus mendapat persetujuan dengan tanda tangan manajer dan kepala divisi, untuk pencairan uang maksimal 100 juta rupiah pihak security harus mendapat persetujuan dengan tanda tangan manajer, kepala divisi, dan direktur keuangan.

Sistem keuangan untuk keperluan kegiatan yang dilakukan oleh Department Security seperti mengikuti lomba, pengawalan polisi, dan dinas luar, pihak security mengajukan pencairan sejumlah uang ke bagian keuangan lalu bagian keuangan akan mengeluarkan surat yang menyatakan pencairan uang di kasir.

Sistem keuangan untuk pembelian barang, pihak security mengajukan barang yang akan dibeli beserta spesifikasi barang ke bagian pembelian kemudian bagian pembelian yang melakukan transaksi pembelian barang sesuai barang yang telah diajukan oleh pihak security.

2.      Manajemen Waktu Kerja

Waktu kerja yang ditetapkan pada Department Security di perusahaan ini sesuai dengan aturan Departemen Tenaga Kerja. Waktu kerja pada Department dibagi menjadi 3 shift: shift 1 bekerja mulai pukul 07.00-15.00, shift 2 bekerja mulai pukul 15.00-23.00, shift 3 bekerja mulai pukul 23.00-07.00.

3.      Manajemen SDM (Sumber Daya Manusia)

Dalam melakukan perekrutan akan dilakukan tes pertama oleh HRD (Human Resources Development) apabila dinyatakan lulus tes pertama maka selanjutnya akan diserahkan kepada pihak security untuk tes selanjutnya yaitu tes fisik oleh pihak security.

Persyaratan yang harus dipenuhi jika ingin menjadi SDM yaitu: minimal pendidikan SMA sederajat, tinggi badan minimal 170 cm, berat badan ideal, tidak memiliki tato, tidak cacat, tidak berkacamata, tidak buta warna, memiliki kemampuan bela diri dan lulus seleksi tes fisik.

4.      Manajeman Keamanan

Segala aturan tertulis dalam SOP (Standar Operasional Prosedur) demi terjaganya keamanan. Alat-alat yang digunakan untuk menunjang keamanan yaitu: CCTV, alat patroli, alat cek body, senter, HT (Handy Talky) atau radio komunikasi, borgol, tongkat security.

Kesehatan Mental (Tugas Akhir)

Bagaimana agar terhindar dari gangguan mental?

            Gangguan mental pada awalnya disebabkan oleh hal-hal kecil yang pada akhirnya dapat menimbulkan gangguan mental pada seseorang. Pada kebanyakan kasus, gangguan mental disebabkan dari konflik yang terjadi pada diri individu dengan lingkungan; permasalahan pekerjaan, keluarga, dan orang-orang disekitarnya; ketidakpuasan diri; dan lain-lain.

            Agar terhindar dari gangguan mental, seseorang harus melakukan beberapa cara untuk menghindari hal-hal tersebut. Dibawah ini beberapa pendekatan yang dilakukan agar terhindar dari gangguan mental:

1.      Mendekatkan diri kepada Sang Pencipta

Sebagai umat yang beragama, kita seharusnya menjalankan kewajiban untuk beribadah kepada Sang Pencipta. Sebagai umat Muslim diwajibkan untuk melaksanakan shalat 5 waktu, shalat dapat merelaksasikan pikiran dan otot yang tegang sehingga tingkat stressor dapat berkurang dan memungkinkan terhindar dari gangguan mental.

2.      Bersikap terbuka kepada keluarga

Peran keluarga sangat penting dalam menghindari terjadinya gangguan mental. Bersikaplah terbuka dengan menceritakan masalah-masalah yang dialami agar keluarga dapat membantu memecahkan masalah sehingga tidak akan terjadi gangguan mental.

3.      Melakukan aktivitas yang bersifat positif

Kita akan merasa bahagia jika melakukan aktivitas yang bersifat positif. Bila kita melakukan hal yang bersifat negatif akan membawa kita kepada banyak permasalahan dan pada akhirnya akan timbul gangguan mental.

4.      Berpikir positif

Orang-orang yang selalu berpikir positif akan terhindar dari gangguan mental karena mereka tidak berpikir hal negatif tentang orang lain yang akan menjerumuskannya pada hal-hal yang tidak baik.

5.      Berolahraga

Dengan melakukan olahraga secara rutin akan membuat tubuh teteap fit dan sehat karena apabila tubuh kita sehat akan berpengaruh pada mental kita.

6.      Menyediakan waktu untuk diri sendiri

Segala aktivitas yang kita jalani, tak jarang kita merasakan kepenatan yang berlebih. Menyediakan waktu untuk rehat sejenak dari segala rutinitas dapat membantu kita terhindar dari gangguan mental.

7.      Tidak mengikuti hawa nafsu

Hawa nafsu yang berlebih dapat membawa kita pada penyesalan yang timbul akibat mengikuti hawa nafsu dan akan berujung pada kesusahan dan kesedihan yang berkepanjangan. Hal ini memungkinkan timbulnya gangguan mental.

8.      Penerimaan diri

Seseorang harus menerima dirinya dan bersyukur dengan apa yang dimilikinya. Jika tidak maka individu akan merasa ketidakpuasan pada dirinya sehingga menimbulkan gangguan mental.

Demikian beberapa pendekatan yang dapat dilakukan agar terhindar dari gangguan mental. Diharapkan beberapa cara diatas dapat membantu dalam mencegah terjadinya gangguan mental.